No logro mantener a mis alumnos: se anotan y se dan de baja :(

No me digas nada, ya sé todo. 

Se te anotan alumnos, pero se dan de baja. Termina pasando que tenés que cerrar grupos, perdiendo plata, tiempo y motivación. El tema es que solemos culpar a la gente, decimos que no tienen compromiso o que son irresponsables. Pero la realidad, es que cualquier persona que tenga la opción de probar, abonar un mes y luego darse de baja sin compromiso, lo va a hacer. 

¿Viste esos gimnasios que, para inscribirte, te piden la tarjeta de crédito? ¿O esas escuelas, como Gluck, que te cobran el curso completo por adelantado? Esos lugares están llenos. Pero no de gente que va y viene, sino de clientes sólidos y comprometidos. Esa gente existe, sólo que quizás todavía no están en tu radar.

El problema es que no creés que vos podrías cobrar tus cursos por adelantado. No te animás a infundir ese tipo de respeto en tus clientes, entonces apuntás, por default, a gente que quiere probar pero quizás no está segura. A gente que está pescando. 

Pero fijate que, al hacer esto, la primera que no se compromete con su proyecto sos vos, no ellos.

Es simple. Para mantener el número de alumnos, es necesario que erradiques el cobro por mes y te mudes a cobrar el curso por adelantado. No hay mucho más. Lo que no es tan simple, es creer que podés hacerlo.

Son tus creencias limitantes y tu baja autoestima en acción, privándote de lograr tus objetivos. 

Decime si me equivoco. 

Para salir de este estancamiento, es necesario que entiendas lo que son las creencias limitantes, que tipos de creencias limitantes hay y cómo operan. Te lo resumo así nomás:

CREO QUE ALGO ES CIERTO > ME PROVOCA SENTIMIENTOS > ESTOS SENTIMIENTOS ME LLEVAN A ACTUAR > LOS RESULTADOS DE MIS ACCIONES CONFIRMAN LA CREENCIA INICIAL > COMIENZA EL CICLO DE NUEVO, CADA VEZ MÁS ARRAIGADO EN LA CREENCIA

Por ejemplo: 

Creo que la gente no me va a pagar por adelantado a mí > Me siento inferior y frustrada > No cobro por adelantado > Se dan de baja sin compromiso > Me resiento con mi trabajo y culpo a la gente > Ya no me esfuerzo en el contenido de redes o en dar buenas clases  > Me siento estancada, como que no tiene solución > Dejo de responder las consultas > Mi proyecto se va a pique y confirmo que es porque la gente no se compromete y yo no valgo.

Y sucesivamente. A medida que el ciclo se renueva y se repite, la creencia, el sistema de sentimientos y la conducta se van sedimentando y arraigándose como parte de nuestra identidad. Por eso, llegado un punto, ya no soy una persona que todavía no se animó a cobrar por adelantado, pero que quisiera hacerlo. Soy una persona que no cobra por adelantado porque nadie le va a pagar. 

Fijate qué distintos suenan los últimos dos enunciados. En el primero, hay posibilidad para cambiar lo que no está funcionando. El segundo en cambio, suena a que ya nos resignamos. 

En cualquier caso, las creencias limitantes se pueden identificar y se pueden cambiar. Cuando cambiamos la creencia, cambiamos lo que sentimos y cambiamos lo que hacemos (en última instancia, lo único de todo esto que podemos controlar).

El problema -y por lo que es tan difícil- descreer lo que ya creemos, es porque empieza de atrás para adelante. Ojala fuera tan facil como "intencionar" y darte golpecitos en la frente mientras decís: "yo valgo, yo valgo, yo valgo" y al otro día cobrar por adelantado. 

Lamentablemente es al revés. Se empieza por la acción para darle marcha atrás al ciclo:

PRUEBO UNA ACCIÓN DIFERENTE > EVALÚO EL RESULTADO > SIENTO ALGO DISTINTO > FABRICO UNA NUEVA CREENCIA

Supongamos que a los alumnos nuevos que van llegando, les empezás a pasar el precio de tus clases todo adelantado. En lugar de "son $50mil el mes", "sale $200mil toda la cursada y te incluye xx." ¿Te vas a morir de miedo? Sí. ¿Todo el mundo va a aceptar automáticamente? NO. ¿Mucha gente te va a clavar el visto? Ni lo dudes. ¿Pero tarde o temprano van a aparecer personas que te compren? Sí. 

DEFINO MI NEGOCIO, MIS CLASES Y MIS PRECIOS > MEJORO EL CONTENIDO DE MIS REDES > MEJORO MI MÉTODO > HAGO PUBLICIDAD PARA EL PÚBLICO CORRECTO > APRENDO A RESPONDER CONSULTAS DE FORMA CORRECTA PARA NO PERDER VENTAS > COBRO POR ADELANTADO. Y reformulo totalmente mi creencia. 

Es probable que no te animes a cobrar por adelantado porque quizas haya algo en tu negocio, en tus clases o en tu forma de vender en lo que no confíes ciegamente. Quizás sean tus clases, por las que no pondrías las manos en el fuego. Quizás es tu formación, que le falta. Quizás no tenés idea cómo venderte para que alguien te pague todo adelantado. Sé súper honesta y ponete a mejorar eso que te falta. No todo es imaginario, a veces nos falta y tenemos que mejorar aspectos de nosotros.

Quizás necesites mejorar tus clases. O aprender a usar tus redes para aumentar tu valor percibido... sólo vos lo sabés!

TKM, LAU.